发布会现场。石启立摄
东谈主民网哈尔滨11月8日电 (尚城)11月7日，由中共黑龙江省委宣传部、黑龙江省东谈主民政府新闻办公室主持的“进一步全面深化检阅 鼓吹高质料发展”系列主题新闻发布会举行第十一场。会上，黑龙江省文化和旅游厅党构成员、副厅长蒋兴成围绕本年冬天黑龙江将给与的新设施、提供的新业绩进行先容。
黑龙江省文化和旅游厅党构成员、副厅长蒋兴成。石启立摄
蒋兴成先容，本年冬季，“宠客”和“听劝”照旧业绩特质，黑龙江省全力实施“宠客龙江”旅游业绩和“护游龙江”旅游环境普及看成，将“宠客”方法全面升级、进行到底，张畅意抱宽宥各地旅客到龙江串门走亲、暖心过冬。
蒋兴成先容，黑龙江冬季气温低，各大景点将增加区蜿蜒驳车，让车等东谈主；在要点景区、旅客麇集列队区域增设“暖房子”、提供姜糖水。为旅客提供“一条短信”“一张笑容”“一声致意”“一杯滚水”“一句教唆”等“五个一”暖隐衷迹，发奋将“项目待客”升级为“全民宠客”，诚实邀请寰宇各地旅客冬游龙江。加速彭胀更方便、更智能的“一键玩龙江”小法子，全程追随旅客，提供线上预订住宿、信息磋商、景区导览、智能问答等粗拙业绩。在铁路场站、汽车客运站、机场和要点景区、旅客业绩中心、栈房市集、比赛场馆增增多语种象征、迎接导览设施及磋商业绩，为外籍东谈主员在入境签证、支付结算、预约购票、网罗通讯等方面提供愈加粗拙的业绩。深切实施旅行社和导游、景区景点、旅游交通、旅游购物等涉旅规模“十大监管护游”，严厉打击损伤旅客正当权柄的犯警违法看成。用好“先行赔付”轨制，对旅客投诉举报的问题，主动回复，实时惩处，毫不让旅客耗损。饱读吹行业组织强化自律，严格施行“十大涉旅行业诚信自律契约”，让弘大旅客欢腾、舒畅、省心游龙江。
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